TERMOS E CONDIÇÕES
TERMOS DE TROCAS & DEVOLUÇÕES
TERMOS DE TROCAS & DEVOLUÇÕES
ESTAMOS MAIS DO QUE FELIZES EM OFERECER A TROCA NA VENDA DE ITENS COMPRADOS ONLINE. NO ENTANTO, NOTE QUE NÃO PERMITIMOS RESTITUIÇÕES PARA A QUESTÃO DE ARREPENDIMENTO OU ENGANO NA COMPRA DE QUALQUER ITEM. SE O ITEM ESTÁ COM DEFEITO, CONDIÇÕES DE REEMBOLSO NORMAIS SERÃO APLICÁVEIS.
RETORNOS DEVEM ESTAR EM CONDIÇÕES DE NOVO COM ETIQUETAS .
PARA SOLICITAR O RMA (RETORNO DE MERCADORIA ADQUIRIDA) É SIMPLES:
APÓS A DEVOLUÇÃO DA MERCADORIAS COM DEFEITO, IREMOS AVALIAR E ENCAMINHAR PARA O DEPARTAMENTO COMPETENTE. VAMOS INFORMAR SOBRE A DATA ESTIMADA DE CONCLUSÃO VIA E-MAIL. O ITEM SERÁ ENTÃO ENVIADO DE VOLTA PARA VOCÊ SEM CUSTO DE FRETE "APENAS MEDIANTE COMPROVAÇÃO DE ITEM COM DEFEITO" .SE O ITEM NÃO PODE SER SUBSTITUÍDO, VOCÊ SERÁ REEMBOLSADO EM ATÉ 14 DIAS APÓS A AVALIAÇÃO.
